Мы все время разрабатываем концепции новых интернет-ресурсов. Каждый из них должен выполнять свою функцию и в тоже время дополнять друг друга. И хочется ответить на возможный вопрос: а зачем блоги юридической компании?
Сам себе задал вопрос и сам отвечу:
Во-первых – мы в компании не любим монологи. Диалог должен начинаться с диалога между сотрудниками, независимо от должности и статуса, продолжаться диалогом с партнерами и заканчиваться диалогом с клиентами. Ведение блогов – это не размещение статьи. В каждой статье ставится точка и повествование закончено. Блог – это обмен мнениями. Это сложно, но другого пути нет.
Во-вторых – это PR. Как еще лучше можно рассказать о жизни компании в режиме реального времени. Исключаем передачи типа «за стеклом». Поскольку традиционная информация - «переехали в новый офис», «участвовали в конференции» - интересна только написавшему ее. А блоги позволяют реально общаться с людьми.
В-третьих – блоги – это современные тенденции в интернет. Конечно то, что называется современным в Украине в развитых странах можно назвать припылившимся. Но эксперты считают, что современная блогосфера будет расти в основном за счет бизнес-тематики.
В-четверых - мы всегда ориентируемся не на традиционную консервативную аудиторию, а на современную бизнес среду в которой мало места атавизмам.
P.S. Еще в апреле 2008 года я считал, что блоги – это страшное ругательство. В мае была создана концепция «Бизнес-блогов «PROXIMA», а уже 3 июня родились «Первые строки бизнес-блогов. Самообучающаяся организация». С тех пор они пополнились более полусотней записей, которые надеюсь будут полезны людям не стоящим на месте.
Алексей Дорошенко
Председатель Наблюдательного Совета
компании «PROXIMA»
www.proxima.org.ua
По мнению экспертов блогосферы популярность личных блогов начинает падать – число активных блогеров растет низкими темпами. Зато набирают обороты блоги бизнеса. Опросы показывают, что именно в сфере бизнеса следует ожидать роста читателей блогов и самих блогеров. В России блоги тематики «Бизнес и экономика» читает регулярно 23%, а ведет только 9,4% опрошенных. Из нестандартных блоговых тем читателей привлекают «опыт предпринимателей», «дизайн», «креативные и яркие личности».
Я уже делал обзор украинских бизнес-блогов. Газета «Юридическая Практика» провела обзор украинских юридических блогов. В нем был замечен и наш скромный блог.
Алексей Дорошенко
Автор: Марина Бахолдина
“Юридическая Практика”
В США юридические блоги создавались юристами и всеми заинтересованными в профессии еще с 2002 года. Достаточную конкуренцию блогам составляют социальные сети, направленные на деловые контакты, в которых юристы ищут новых клиентов, общаются с коллегами и даже предоставляют консультации.
Нельзя сказать, что украинский Интернет богат на юридические блоги, гораздо больше у нас прижился формат юридического форума. Слово «блог» происходит от сочетания английских слов web и log (сетевой журнал) и обозначает сайт, на котором находятся личные заметки автора (авторов, если блог корпоративный). Если же блог профессиональный, то и темы статей и заметок посвящены любимой профессии. Впрочем, даже при обсуждении общегосударственных тем не использовать свои знания юристам сложно. Форум представляет собой интернет-сервис для общения (обычно на определенную тему и подтемы), где каждый пользователь может оставлять свои текстовые сообщения, доступные для чтения другим. Разница заключается в том, что в блоге автор задает тон дискуссии, а на форуме происходит равное общение всех участников (модератор форума вне конкуренции). На некоторых юридических форумах и порталах для юристов есть возможность вести свой блог. Но, читая записи на одном форуме, создается впечатление, что участники профессионального интернет-общения в личных блогах решили отдохнуть от юридической тематики и пишут о птичках-синичках и своем настроении. А на другом все записи, но уже посвященные профессиональным интересам, заканчиваются ноябрем прошлого года. Грустно от такого дневника — два-три комментария, на которые автор так и не ответил, включая предложение представлять интересы в суде по теме статьи…
Переходя на личности
При достаточно бедной профессиональной блогосфере не стоит заблуждаться относительно того, что юристы вообще не знают о существовании блогов. Личные блоги юристы ведут, как и представители любых других профессий, но вот понять, что автором блога является именно юрист, не всегда можно, так как зачастую профессия и место работы не афишируются. Однако недавно об одном излишне откровенном юристе заговорили на форумах России и Великобритании. Дело в том, что старший юрист международной юридической фирмы Allen & Overy, работая в московском офисе компании, на своем личном сайте подробно описывала свою жизнь (и своих коллег) в г. Москве, не обошла вниманием употребление наркотиков, спиртных напитков и активную половую жизнь, к тому же разместила ряд фотографий. При этом Дейдре Дэа (Deidre Dare) — именно так зовут юристку-блоггера — не скрывала своего места работы и была довольно откровенна в личном дневнике, по мнению руководства, даже излишне. Когда о «литературном таланте» г-жи Дэа узнало руководство компании, оно пришло к выводу, что такой дневник может негативно повлиять на репутацию фирмы. Г-же Дэа предложили прекратить вести блог, но она отказалась, в связи с чем появилась угроза быть уволенной с работы, где ее годовой доход составлял 150 тысяч фунтов стерлингов. Дейдре Дэа уверяет, что в случае увольнения она будет судиться, защищая свободу слова. Что перевесит: свобода слова или репутация фирмы — пока неизвестно, но на сайте компании найти ее имя среди сотрудников уже невозможно.
Свобода слова на украинских юристов не так повлияла, поэтому таких дневников и скандалов в нашей стране не было, во всяком случае, пока. Зато стоит обратить внимание на то, как и что участник форума или блогер выносит на суд общественности, ведь некоторые высказывания выглядят просто смешно. К примеру, вопрос на юридическом форуме о том, как стать судьей. Вопрос, заданный юристом, содержит такое количество орфографических и пунктуационных ошибок, что остальные участники форума подняли на смех потенциальную судью, в итоге предложив дословно переслать его в Государственную судебную администрацию.
В недрах Интернета был обнаружен блог «Заметки юриста. Интересно и доступно о законах и судах, а также советы юриста на каждый день», автором которого является юрист Николай Блохин. Кроме профессионального, он ведет личный блог. В профессиональном, обновляемом регулярно, размещаются новости, а также полезная информация для юристов, студентов и интересующихся правом.
На ресурсе «Украинской правды» среди блогов известных людей и журналистов можно найти дневники управляющего партнера адвокатской фирмы «Головань и Партнеры» Игоря Голованя и юриста Татьяны Монтян. На сайте «ПиК Украины» есть блог народного депутата Украины Ирины Бережной, ранее известной как частный нотариус. В своих дневниках юристы пишут на государственные, политические, социальные темы — с легким юридическим акцентом.
Корпоративненько
Корпоративные блоги юридических фирм еще меньше распространены, чем личные. Длительное время в блогерской работе была замечена лишь компания PROXIMA, которая вела бизнес-блог и юридический форум «Первый украинский юридический форум». Следует отметить, что форум активный и содержательный, но сейчас речь идет о блогах. Бизнес-блог в основном ведут сотрудники PROXIMA, при этом есть записи, посвященные не только бизнесу, но и правовым вопросам.
Блоги, которые ведут юридическая компания Jurimex — «Взгляд юриста» и адвокатская фирма «Паритет» — на корпоративном сайте фирмы, можно считать истинно юридическими. Оба блога появились сравнительно недавно, но блог Jurimex начал свою работу чуть ранее, и количество просмотров самых популярных записей перевалило за 4 тысячи. «Взгляд юриста» стал первым выходом в блогосферу не только для компании Jurimex, но и для большинства сотрудников. «До этого мы только читали комментарии своих коллег на разных ресурсах, участвовали в обсуждениях на профессиональных форумах, конечно же, пользовались популярными социальными сетями», — комментирует почетный президент ЮК Jurimex Данил Гетманцев. «Сегодня на корпоративный блог пишут ведущие специалисты нашей компании: Юрий Крайняк, Богдан Шаповал, Любомир Питель, Марина Слободниченко и я. Технической стороной вопроса заведует администратор, он же модерирует комментарии. К слову, все наши читатели общаются на достойном уровне, даже когда критикуют наше мнение, как например, это было в случае с юридическими аспектами функционирования файлообменной системы Инфостор», — отмечает г-н Гетманцев. Инициатива создания блога принадлежала не столько руководству компании, сколько юристам. Идею общения с коллегами и читателями в формате WEB 2.0. поддержал весь коллектив.
Подготовка материалов для блога «Паритета» происходит всегда коллективно, чтобы учесть знания, опыт и имеющиеся решения нескольких коллег, причем финальная ответственность лежит как на партнере фирмы, так и на PRменеджере. «Опыт ведения блога just for fun действительно имеется, что помогает избегать типичных ошибок новичков», — комментирует партнер адвокатской фирмы «Паритет» Борис Даневич.
О тематике записей в блоге «Взгляд юриста» говорит г-н Гетманцев: «Блог — это определенная свобода творчества наших сотрудников, у которых есть юридическая точка зрения на актуальные события. Часто поводом для написания поста в блог является верещагинская «обида за державу». Самое главное — темы актуальны и интересны нашим читателям. Например, в дни газового противостояния посетителям блога было интересно ознакомиться с юридическими деталями спора. У авторов блога АФ «Паритет» идея для темы записи нередко рождается из завершенного или текущего проекта. «Ситуация диктует нам однозначную необходимость в такой теме, как антикризисные решения», — комментирует гн Даневич.
Запись в блоге консультацию не заменит — в этом едины все респонденты. «Однако полезные идеи, алгоритм решения вопросов, примеры судебной практики действительно можно почерпнуть из блога. В комментариях к статьям читатели описывают свои правовые ситуации, и тогда отчет автора приобретает консультационный характер. В выигрыше остаются все: и читатель, получивший мнение специалиста, и юрист, приумноживший свой профессиональный опыт», — считает г-н Гетманцев. — Часто посты на «Взгляде юриста» порождают дискуссии среди читателей. Не раз наши авторы совместно с читателями блога вырабатывали компромиссную позицию по определенным вопросам», — отмечает почетный президент ЮК Jurimex. С Данилом Гетманцевым соглашается и Борис Даневич: комментарии действительно важны и помогают учитывать, помимо правовых, еще и практические аспекты проблем.
В Jurimex, создавая блог, не ставили целью расширение клиентской базы, для компании это больше коммуникационный, а не маркетинговый инструмент. Также блог существенно помогает формировать онлайн-репутацию компании, что в нашу google-эпоху очень важно для бизнеса. Партнер АФ «Паритет» обращает внимание на то, что обсуждение новых решений в рамках профессионального блога позволяет привлечь не только новых клиентов, но и новые заказы от существующих клиентов.
Не смотря на то, что бизнес стремится к диалогу со своими клиентами и партнерами корпоративные блоги не получили в Рунете и Укрнете большого распостранения.
Яков Лебедев насчитал в Рунете 57 корпоративных блогов на октябрь 2006 года. Более поздних цифр не встречал. Кто его участники? В основном интернет-компании, сфера рекламы и консалтинга, ритейл.
На LiveHH нашел уже 65 корпоративных блогов, а также много блог-сообществ по различным тематикам, в том числе и по правовым. Некоторые источники говорят о 150 русскоязычных блогов на 2007 год.
Также в этом году провели мониторинг наличия корпоративных блогов у компаний из Fortune 500. 58 компаний из 500 имели свои блоги. Некоторые даже не один.
Привожу список найденных мною в украинском интернете корпоративных блогов:
Всего вместе с нашим - 21 корпоративный блог. Все.
Кстати не нашел ни одного блога юридической компании ни в Укрнете, ни в Рунете. Поэтому блог “PROXIMA” уникальный в этом плане.
Алексей Дорошенко
генеральный директор компании “PROXIMA”
044 253 64 10
